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所谓“免费”宽带真的好用吗?过来人:无陷阱、服务优才是王道!

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整理:曲靖长城宽带

在网络时代,宽带是广大用户不可缺少的一样东西,也是每个家庭的必需品。而国内人口基数又极其庞大,对于运营商而言,宽带市场向来是块巨大的蛋糕,这必然是一个各家竞相争夺的阵地。
电信宽带

只是争抢归争抢,各家的吃相却各自不一,不得不说有些运营商的手段过于“不入流”。某运营商就曾以“免费”之名,行“收费”之实。自从去年开始,该运营商就拿“免费”作为噱头,吸引消费者办理自家宽带,而实际上却隐瞒了宽带协议期、最低消费等等隐藏条件,明目张胆地侵犯用户的合法权益。

曲靖移动宽带

近期就有网友吐槽这家运营商,称自己频繁被电话推销,最终被说动并参与了客服口中“个人消费68元,100M宽带免费送”的活动。可在安装的时候,却被强制扣取了机顶盒使用费,月使用费15元。几个月后又收到运营商短信,他这才得知自己的最低消费由原本的68元莫名其妙变成了128元,无形中每月增加了60元的硬性消费。

网友领取“免费”宽带后收到的运营商短信

而所谓的“免费”也只是一个噱头,实际上用户只有在办理的第一年才能享受“免费”,第二年则开始收费,一般收费20-30元/月。这样算下来,60元/月(硬性消费)+15元/月(机顶盒费)+30元/月(第二年宽带收费)=105元/月,一年则是1260元。这也就是说用户在办理了所谓的“免费宽带”后,一年反而要多花1260元冤枉钱。但这些额外收取的费用在开通短信中并没有提到,客服推销时也没有提及这一费用。

运营商通过促销手段吸引用户本没有错,但若是使用的方式过于偏激甚至涉及欺瞒诈骗,那就等于踩在了信誉和法律的红线上。相比较上面这家运营商对用户的恶劣欺骗行为,同为国内三大运营商的中国电信,做派就显得正气多了。中国电信的用户满意度,从庞大的用户数量中就可窥见一二,数据显示,到2018年年底,中国电信及旗下公司的有线宽带用户总数合计为1.7亿户。

曲靖电信宽带

抛开数量巨大的用户数不说,电信在宽带质量上也一直处于领先地位。作为老牌宽带运营商,中国电信不论在网络速度还是在网络稳定性上,实力都是毋庸置疑的。在产品宣传上也本着实事求是的原则,从不胡乱使用虚假宣传手段欺骗用户、谋取利益。如电信的天翼畅享套餐,每月只需139元就能办理100M宽带,另外还包含20GB畅享流量+300分钟通话+2张副卡,人均一年只需要556元。价格明细一目了然,不欺瞒不哄骗。用户办理宽带时也不必费尽心思和运营商“斗智斗勇”、不需谨慎防范落入运营商的圈套。

电信宽带

优秀的运营商除了产品实力过硬,在用户服务上也从不会怠慢。在中国电信近期刚刚推出的“智能服务”业务中,专门配备了智能宽带工程师和服务专员,服务人员们不仅7*24小时随时待命,还会根据用户房屋户型进行专业性检测,制定专属的个性化家庭无限网络方案,力求让家中每个角落都能均匀分布WiFi信号,如此周到的服务是友商无法企及的。

宽带作为互联网时代的必需品,是广大用户的生活必备,更是运营商们趋之若鹜的一块肥肉。对于用户来说,他们有权利选择价格公正、质量优良的宽带,并享有消费者应有的知情权。即便贪图了一时便宜,但那并不能成为被肆意欺骗的理由;对于运营商来说,正当有序的市场竞争是促进行业繁荣的有效手段,但若是为了争夺用户而无所不用其极,用欺骗的手段谋取一时的利益、抛弃长久的信誉,终有一天会被反噬。

来源:数码思维