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曲靖长城宽带 热点问题

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热点问题

Q:云宽带的速度怎么样?

        A: 50M宽带产品最高下载速率可达5MB/S;100M宽带产品最高下载速率可达10MB/S;下载一部高清电影仅需几分钟。

         Q:相同速率宽带在各地的价格为什么不一样?

         A:您好!我们在全国50多个城市拥有分子公司,由于各地消费水平有巨大差异,所以各地价格会有所变化。

        Q:云宽带的价格为什么比电信、联通低?

       A:您好!我公司参与运营中信集团的全国骨干网奔腾1号,所以在出口方面成本较低,公司定价较低也是为了响应国家的号召提早实现高速宽带理念。

         Q:我们小区是否可以安装?

         A:您好!请您咨询在线客服,或是联系最近营业厅,也可以拨打全国统一客服热线95079咨询,说明您的小区准确位置即可为您查询。

         Q:是否支持安装后付款?

        A:您好!购买云宽带时您可以选择安装后付款,待工程师上门安装时再缴费。

         Q:下单后何时安装?

        A:您好!您下单后半小时内会有我们的客服人员与您联系,根据您的时间安排用户工程师上门为您安装。

         Q:工程师上门服务是否收费?

         A:您好!您购买了我们的云宽带产品即成为我们的VIP会员,将享受我公司免费上门服务的贵宾待遇。

        Q:工程师上门安装时我需要准备什么?

        A:您好!首先需要确保您填写的手机号正确并保持通话畅通,另外根据国家对互联网实名制的要求,请您准备好申请人身份证原件及复印件。

         Q:云宽带所配大麦极清视频盒是否免费?

        A:您好!如果您选择100M的云宽带产品,我们将在合约期内免费赠送您大麦极清视频盒。

         

         Q:什么是云宽带?

        A您好!云宽带是鹏博士集团依托自身IDC资源,采用光纤接入技术以及云存储技术为用户定制的宽带产品。通过鹏博士遍布全国的IDC群,实现内容聚合、关联推荐以及可视化操作,为您的各类互联网终端提供高速上网、高品质视频享受、海量云存储等互联网全新体验。

         Q:云宽带与鹏博士的普通宽带有什么区别?

        A:您好!云宽带通过鹏博士遍布全国的IDC群,实现内容聚合、关联推荐以及可视化操作,可以为您的各类互联网终端提供高速上网、高品质视频享受、海量云存储等互联网全新体验。

         Q:云宽带有几种类型?

        A:您好!鹏博士云宽带有50M、100M、1000M三种类型。

         Q:云宽带与电信、联通、移动的宽带有什么区别?

        A:您好!云宽带通过鹏博士遍布全国的IDC群,实现内容聚合、关联推荐以及可视化操作,可以为您的各类互联网终端提供高速上网、高品质视频享受、海量云存储等互联网全新体验。我们的云宽带最低50M起步,高速的宽带才能支撑起海量的应用。

         Q:云宽带是独享还是共享?

         A:您好!鹏博士云宽带为独享宽带。

         Q:云宽带属于电信还是联通?

         A:您好!鹏博士云宽带既不属于电信也不属于联通,我们参与运营中信网络的骨干网——奔腾1号,所以鹏博士拥有自己出口资源。

         Q:云宽带的接入技术是什么?

         A:您好!我们的云宽带采用目前最先进的EPON接入技术,光纤到楼。

         Q:云宽带对设备有没有什么要求?

        A:您好!普通路由器无法让50M/100M这样的高带宽产品达到预期效果,所以请您选择5G双频千兆无线路由器设备。另外,您可以配合我们的大麦极清视频盒使用,效果更佳。

         Q:云宽带是否对接入端有限制?最多能够同时连多少个电脑或手机?

        A:您好!云宽带产品是没有对终端数量进行限制的,但终端使用过多会影响您的体验,建议您在5台以内进行使用,这样可以让您和您的家人都能同时享受畅通无阻的网络。

         Q:云宽带是固定IP吗?

        A:您好!云宽带产品采用的是动态IP。

         Q:云宽带为什么要配合大麦极清视频盒一起使用?

        A:您好!大麦极清视频盒是我公司根据自身网络特点专门设计的网络视频盒,其可以提供不低于36Mbps码率蓝光标准的视频源,只有与50兆以上云宽带配合才能使您足不出户获得高品质的视频体验。

         Q:网线入户是否能支持50M/100M的带度?

        A:您好!完全支持!网线分四芯和八芯网线,以现在的技术标准,四芯的网线就是可以保证100mbps的传输速度,如果是八芯的,还可以保证1G的传输速度。

       

         一、软件、硬件、系统、接口、参数问题

         Q:大麦盒子具体配置是怎样的,是什么操作系统?

        A:大麦盒子芯片解决方案为:Amlogic 8726MX,CPU双核1.5GHz,GPU双核400MHz。大麦盒子当前版本android 4.2.2。

         Q:音频是通过HDMI输出的吗,家里电视如果只支持AV输入怎么办?

        A:大麦盒子支持所有HDMI接口的电视,AV接口电视可以购买HDMI转AV转换器使用大麦盒子,参考链接如下:

            http://www.gwbn.net/gwbn_related.php

        Q:大麦盒子能不能支持USB集线器?

       A:大麦盒子支持USB即插即用设备也包括USB集线器。