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WiFi宽带使用小常识!

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整理:曲靖长城宽带

随着天气越来越冷,小主们是不是懒得出门了,开始在家裹着被子,扣着手机上着网,乐哉,悠哉!宽带断网,可不是件开心的事!在这里,小编给大家介绍一下宽带日常排障小常识,让你快速解决,上网无忧!

手机电脑不能上网了

无线路由器排障指南

曲靖长城宽带

第一步: 确认宽带费用未到期;

第二步: 查看是电脑终端无法上网还是手机不能上网。如果电脑终端能上网而手机不能上网,证明宽带线路无误,有可能是无线路由器或手机故障;

第三步:如果电脑终端和手机均无法上网,请查看光猫上的灯光显示。三个灯常亮,那么就把光猫和机顶盒全部关闭,5到10分钟后重新启动关掉无线路由器、光猫的电源,等待十秒钟后,然后重新打开。

第四步:如果亮红灯,请您联系移动公司工作人员处理。


日常使用建议

1、购买主流无线路由器,最好为双频无线路由器。

2、定期(3—5天)重启光猫和无线路由器。

3、无线路由器密码不要轻易告诉其他人,且不要随意改密码,避免带来新装故障。

4、光猫和路由器与微波炉、冰箱等电器保持距离,避免高温环境。


电视不能观看了—机顶盒排障指南

一、电视不能看了,不要着急,先看看自己家里的设备正不正常

第一步:确认宽带费用未到期;

第二步:检查宽带,查看有线连接电脑等是否可以上网。如果有线宽带可以正常上网,则证明宽带线路无误。

第二步:电视机信号输入需设置为“HDMI”,否则电视机则无信号输入也无法观看。

第三部:检查光猫和路由器:绿灯亮起,系统属正常工作。

第四步:重新开关光猫、路由器和机顶盒,让设备重新连接网络并自动登陆。

第五步:如果以上步骤均无效,请您联系移动公司工作人员处理。


日常使用建议

1、卡顿原因:①直播源出现波动,引发卡顿;②机顶盒待机时间长,终端CPU会自动降频防止终端过热,但同时会造成卡顿;③路由器性能差 ;④机顶盒为无线接入

2、如果使用无线方式接入,无线路由器与电视之间距离不要太远,不要隔墙。建议家中改路由器无线连接为网线直接连接,机顶盒与电视之间应采用有线连接方式。

3、观看完毕后关闭机顶盒电源。

4、如果机顶盒频繁出现卡顿,请停止共享网络的电脑、手机下载等占用较多带宽的行为;


友情提示:家中共享上网设备较多,请开通100M以上宽带产品。

如果小主家里安装的是300M以上带宽,需具备四项基础条件:

1、 HGU四口光猫,第一口为千兆口,其它为百兆口;

2、需要超6类及以上网线;

3、固态硬盘;

4、需要千兆网卡或路由器。

以上条件需要同时具备方可达到

来源:三门峡移动