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除雪保服务,长城宽带扎实做好线路巡检工作

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 整理:曲靖长城宽带在线客服

连日来,暴雪持续不断的考验着合肥市各基础设施建设;同时,也不断考验着各电信运营商在全市各社区、街道的网络线路。

  为更好的服务用户、贴近用户,确保在暴雪期间用户上网体验不受影响,我公司积极安排工程维护人员做好线路巡检和分光箱除雪保障工作。

  1月28日,长城宽带网络服务有限公司安徽分公司综合支撑中心一行与工程维护部赶赴樊洼路片区,进行线路巡检除雪工作,并受邀接受了合肥电视台的采访。

  综合支撑中心总经理丁坤先生表示,公司本次共出动4个工程维护小组,每组3-4人,24小时对合肥各片区的线路进行巡检、排查,确保线路无积雪、分光箱正常工作。

  忙着巡检的工程维护部刘仁刚先生表示,积极对公司各线路进行除雪十分必要。“如果线路上面的积雪不定时清除,不仅会造成光缆下垂,影响光缆的传输速率,在终端将直接影响用户的网速。根据公司领导的工作安排,目前,工程维护部各项工作有序开展。”

  下一步,公司将根据积雪情况,在现有班组的基础上,增加工程维护小组,确保线路巡查工作全面落实。

  同时,也提醒广大市民,如发现光缆下垂的情况,请及时拨打长城宽带24小时服务热线95079进行反馈。公司将在第一时间安排工程维护人员赶赴现场,做好线路的排查、整修工作。